1. Я здесь впервые
2. Как найти и выбрать нужный товар
3. Как заказать и оформить товар
4. Регистрация
5. Методы оплаты и доставки
6. Форум

Уважаемый посетитель! Мы рады приветствовать Вас на сайте компании МОТО&ВЕЛО!

У нас Вы сможете:

1. ознакомится с нашим товаром, выставленным на продажу - мотоциклы, мопеды, велосипеды, бензо и электро-пилы, мотоблоки и культиваторы, прицепы, а так же запчасти (см. пункт "Как найти товар". ).
2. посетите наш интернет-магазин и Вы сможете подобрать технику своей мечты для себя и Вашей семьи, для комфортного отдыха и плодотворной работы. Цены интернет-магазина ниже розничных!!! Для каждого товара постоянно выкладываются фотографии и технические характеристики (перейти в раздел "Каталог").
3. прочитать интересные статьи, касаемые вело и мото техники, полезные советы и узнать о технологических новинках (перейти в раздел "Статьи").
4. обсудить все увиденное на нашем сайте, обменяться опытом с другими, выразить свое мнение на нашем форуме (см. пункт "Форум").

  Если Вы желаете найти необходимый Вам товар, то самый простой способ - воспользоваться нашим каталогом. Войдите в раздел "Каталог" и выберите интересующую Вас товарную группу. Выбрав товарную группу, например "Пилы и принадлежности", Вы попадаете на страницу подробного каталога пил и принадлежностей. Обратите внимание, практически все товары которые Вы выберите у нас в магазине всегда есть на складе! Вам не нужно предварительно звонить и выяснять наличие товара. Каждая строка товара содержит все самое необходимое: наличие фото , либо его отсутствие , принятое у нас наименование товара, его цена, заказываемое Вами количество (по умолчанию "1") и флаг корзины.
  Чтобы посмотреть детальную информацию об интересующем Вас товаре, нажмите на его название, после этого Вы попадете на страницу описания товара.

  Страница описания товара содержит всю общую информацию о каждом товаре, имеющемся в нашем интернет-магазине. Здесь может также присутствовать дополнительная информация, например, вес и габариты товара. Обратите внимание на то, что у каждого товара есть свой собственный рейтинг и измеряется он по пятибальной системе. Голосуйте, и по результатам рейтинга можно оценить товар!
  С этой страницы можно также заказать товар в нужном количестве (см. пункт Как заказать и оформить товар).

  Найти товар можно также при помощи поисковой системы. Для этого в заголовке страницы каталога присутствует форма поиска (Поиск товара). Необходимо набрать слово в поле этой формы и нажать кнопку "Искать". Результаты Вашего поиска будут отображены на этой-же странице в виде "списка" товаров, имеющих это слово в названии.

Минимальная сумма заказа составляет 3000 рублей!!!

Если в Вашем городе есть наш магазин, то товар заказанный в интернет-магазине доставляется БЕСПЛАТНО!!!

  Всякий раз, нажимая на кнопку "Добавить в корзину" (находится внизу страницы), Вы выбираете товар и кладете в виртуальную корзину подобно тому, как это Вы делаете в обычном магазине. Перед этим необходимо проставить в поле количество (по умолчанию стоит "1") и установить флажок в колонке "В корзину" . В правой колонке страницы есть раздел "Корзина", обведенный красной рамкой. Эта область постоянно информирует Вас о выбранном товаре и итоговой сумме.
  Товар можно заказать также со страницы описания. В левой части страницы прямо под фотографией есть раздел "Цена - Заказ". Нужно только проставить количество и нажать на корзину справа. В завершении этих манипуляций товар будет помещен в корзину.

  Нажмите на заголовок "Корзина" и Вы окажетесь на странице, где указаны все отобранные Вами товары, их количество (которое Вы можете изменить), предоставленные Вам скидки. Система должна пересчитать стоимость заказа с учетом стоимости доставки, если это не произошло, нажмите кнопку "Пересчитать". Здесь же Вы можете удалить товар из корзины или начать оформление заказа.

  Нажав на текст "В корзине", Вы попадаете в корзину, где показаны все набранные товары. Чтобы приступить к оформлению заказа Вы должны зарегистрироваться, если Вы не сделали этого раньше. Процедура оформления заказа состоит из трёх шагов:

1. ШАГ 1 (статус покупателя). Необходимо выбрать тип лица, на которое будет оформляться заказ ( физическое или юридическое).
2. ШАГ 2 (данные о покупателе). На этой странице поля заполняются Вашими регистрационными данными. Вы можете внести изменения и добавить примечания к заказу.
3. ШАГ 3 (подтверждение заказа). Товар из корзины перемещается в вашу личную папку и становится полноценным заказом с неподтвержденным статусом. Этот шаг является заключительным, здесь Вы можете лишь еще раз просмотреть содержимое заказа и данных о покупателе.
4. Заказ оформлен. Вы должны обязательно получить от нас подтверждение по электронной почте о том, что Ваш заказ принят. В отправленном письме будут номер заказа, детальное описание заказа и примечания.

  Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность следить за исполнением заказа при помощи сервиса, предоставляемого нашим интернет-магазином. Для этого следует в Вашей "Личной папке" выбрать ссылку "Архив заказов", с которой Вы оказываетесь на странице со списком Ваших заказов.

  Интернет-магазин "motovelo.ru" работает напрямую с большинством крупных поставщиков мото-вело техники и запчастей, которые предоставляют особые скидки. Поэтому, покупая у нас, Вы, как правило, экономите (иногда очень существенно!), по сравнению с покупкой в обычных магазинах, куда многие товары доходят через длинную цепь посредников.

  Регистрация необязательна для посетителей нашего интернет-магазина. Нам необходима некоторая информация о Вас для того, чтобы доставить Вам заказ, и Вы смогли его оплатить.Зарегистрироваться Вы можете в любое время, и информация будет храниться до тех пор, пока Вы не изъявите желание ее удалить или исправить. Вы можете зарегистрироваться как физическое или юридическое лицо, в зависимости от этого Вам придется внести различную информацию. При заполнении формы регистрации обратите внимание, что некоторые поля обязательны для заполнения (они помечены * ). Регистрироваться нужно всего лишь один раз, но зато потом Вы сможете пользоваться дополнительными сервисами, как, например, отслеживать состояние Вашего заказа, участвовать в розыгрышах призов, и, наконец, покупать товары!
В верхней правой части каждой страницы нашего сайта Вы увидите раздел в красной рамке "Войти". После регистрации именно сюда необходимо вводить имя и пароль, чтобы войти в систему и получить доступ к допонительным сервисам.

  Для изменения регистрационных данных перейдите в личную папку и выберите сервис "Персональные данные". По этой ссылке Вы перейдете непосредственно на форму изменения.

  Если Вы забыли пароль, то можете воспользоваться специальным сервисом. В правой верхней части страницы в разделе "Войти" выберите ссылку "Забыли пароль?", или нажмите здесь и Вы окажетесь на странице данного сервиса. Вам необходимо написать письмо на определенный адрес и на Ваш электронный адрес будет выслан Ваш пароль.

  Чтобы удалить информацию о себе Вам достаточно отправить письмо по адресу admin@motovelo.ru, в котором нужно указать "Удалить регистрационные данные", e-mail, пароль.

  Регистрационные формы для юридических и физических лиц несколько отличаются. Дополнительные поля в регистрационной форме для юридических лиц необходимы для выписки необходимых финансовых документов.

  Администрация Интернет-магазина "motovelo.ru" гарантирует использование анкетных данных и прочей информации, предоставленной клиентами при регистрации, исключительно в целях, связанных с деятельностью магазина. Никакие персональные данные, ни на каких условиях не будут переданы третьим лицам без Вашего согласия.

  Формирование заказа происходит в течение 1 - 2 дней, однако заказываемые товары могут формироваться и в течение большего срока. Время доставки Вашего заказа рассчитывается таким образом: Общее время доставки = время формирования заказа + время доставки. Доставка осуществляется в любые регионы нашей страны, но при этом существует ряд ограничений:

1. Доставка по г.Иваново. Минимальная стоимость заказа - 3000 руб. Стоимость доставки - бесплатно.
2. Доставка в другие регионы, в том числе по Ивановской области. Минимальная стоимость заказа - 3000 руб. Стоимость доставки зависит от курьера. Тип курьерской доставки (почта, ж.д. или автотранспорт) выбирает наш менеджер.

  В течении 2 дней после получения нами заказа мы выставляем счет, в котором включена стоимость товара и доставки. Счет отправляется по электронной почте. Вы переводите денежные средства на наш счет. После получения нами уведомления об оплате, заказ отправляется почтой по указанному в заказе адресу. Все необходимые финансовые документы курьер вручит Вам вместе с заказом.
Стоимость доставки зависит от веса товара и расстояния.

  В выписываемых платежных документах налоги выделяются отдельной строкой.

  Интернет-магазин "motovelo.ru" оказывает услуги по продаже и доставке товаров по Иваново. Каждый клиент магазина вправе требовать качественного, точного и быстрого исполнения заказа.

  Вы можете отказаться от получения и оплаты заказа в случае потери его товарного вида за время транспортировки. При вручении Вам товара тщательно проверьте его внешний вид, упаковку, комплектность. В случае, если Вы уже оплатили заказ, мы вернем Вам полную сумму, которая была зачислена на счет интернет-магазина.

  Процесс формирования заказа проходит строгий контроль и ошибки практически невозможны, тем не менее, при их обнаружении сообщайте нам по телефонам:
(495) 648-15-47,
(4932) 42-97-92, 42-95-07,42-98-74, 42-41-72, 41-85-21,
гарантийный ремонт 41-82-75,
факс (авто) 23-17-47
или по электронной почте info@motovelo.ru. Мы постараемся их исправить в минимальные сроки.